Opinia dumneavoastra este importanta pentru noi! Daca doriti sa ne semnalati un neajuns, sau poate sa ne felicitati, sau sa ne comunicati faptul ca ati intampinat greutati la realizarea unei comenzi, sau ati avut neplaceri cu alte site-uri de comert electronic, va rugam sa ne scrieti folosind formularul de pe aceasta pagina.

Ne vom stradui sa remediem, in limita posibilitatilor, toate problemele aparute! Bineinteles ca toate mesajele vor fi publicate sub pseudonim.

Va multumim pentru ca ne ajutati sa devenim mai buni!

Echipa astromagie.com

Lavy: Sunteti foarte buni si ma bucur ca v-am gasit. Felicitari si nu va abateti de la a fi din ce in ce si mai buni, mult succes si voi mai apela la dumneavoasrta deoarece aici am gasit tot ce inseamna respect, incredere si itelegere si multa muca depusa din partea dumneavoastra.

Echipa anticariat-ezoteric: Va multumim pentru aprecieri! Va dorim in continuare mult succes in activitate.

Iulia: Dupa ce fac comanda la cat timp primesc email-ul de confirmare?

Echipa anticariat-ezoteric: Asa cum scrie si pe site, mesajul de confirmare il primiti in 24-48 de ore de la finalizarea comenzii. In acest interval de timp comanda dvs. este procesata, astfel incat, atunci cand primiti mesajul de confirmare, comanda dvs. este deja pregatita de expediere.

Daca in intervalul de timp specificat mai sus nu primiti nici un mesaj de la noi, va rugam sa verificari si directoarele Trash, Spam sau Junk in aplicatia dvs. de E-Mail - este posibil ca mesajul nostru de confirmare sa ajunga eronat intr-unul din aceste foldere.

Amalia: Felicitari pentru tot ce faceti,am primit exact ce am comandat si foarte promt.

Echipa anticariat-ezoteric: Va multumim pentru aprecieri!

YVA: MI-AR PLACEA SA GASESC PE SITE-UL DVS.CARTI DE MAMA XENIA,PRECUM:"PRACTICA MAGIEI","VRAJITORIA SE INVATA","CARTE DE CHICIT".PE LANGA ACESTEA SUNT SI ALTELE:"ATACUL PSIHIC",DE DON HEWITT,"PUTEREA LUNII",DE J.PAUNGGER SI THOMAS POPPE,...CARTI APARUTE LA EDITURA L.V.B......SAU COLECTIA PARANORMAL.VA MULTUMESC...

Echipa anticariat-ezoteric: Titlurile solicitate de dumneavoastra au fost disponibile in Anticariatul Ezoteric Virtual de cateva ori de-a lungul timpului. Va rugam sa utilizati rutina de cautare a site-ului la intervale regulate de timp pentru a vedea daca aceste titluri nu sunt disponibile din nou. De asemenea putem sa va notificam prin e-mail in momentul in care aceste titluri devin disponibile.

roxana bucuresti: as avea si eu o intrebare. in cate zile ajung comenzile?

anticariat-ezoteric: In cazul in care veti opta pentru expedierea prin posta, coletul ajunge la oficiul postal de care apartineti in 4-5 zile. Daca optati pentru expedierea prin curier, coletul ajunge la orice adresa indicata de dvs. in 48 de ore.

anonim: o intrebare... cand ati actualizat preturile ultima oara?! la dvs. cartile sunt mai ieftine sau mai scumpe decat pe piata?!

anticariat-ezoteric: Asa dupa cum ati putut observa, noi gestionam un anticariat virtual cu specific ezoteric. Aceasta inseamna ca depindem exclusiv de achizitia de carti de la persoane fizice. Preturile sunt stabilite in momentul in care cartea este postata pe Internet, si aceste preturi nu se schimba.

O comparatie cu piata nu am facut, insa, din ceea ce ne spun clientii nostri, preturile sunt in regula.

De subliniat inca faptul ca toate titlurile afisate pe site se afla in stoc.

anna: as vrea sa semnalez strecurarea unei erori in cadrul unui titlu, daca-mi permiteti: Articole asupra organizarii tiparite a organismului social, Rudolf Steiner. se face referire la tripartitia sociala, nu la tiparire, titlul fiind: "Articole asupra organizarii tripartite a organismului social".

anticariat-ezoteric: Va multumim pentru sesizarea greselii. Aceasta a fost corectata.

omul cu masca: Cum ma loghez la sit?

anticariat-ezoteric: Pe site-urile din reteaua astromagie NU trebuie sa va logati. Nu trebuie sa tineti minte nume de utilizator sau parola. Trebuie doar sa completati corect campurile solicitate din formulatul de comanda.

G.I.: Dragii mei, Este o ploaie cumplita afara dar eu sunt fericita ca am primit cartile de la voi.Multumesc si pentru bonus, nu ma asteptam.Ua dintre carti imi era vitala, o cautasem peste tot.Va doresc tot ce e mai bun pe lumea asta.Cu drag, G.I.

anticariat-ezoteric: Va multumim pentru gandurile frumoase. Ne bucuram ca am reusim sa va inseninam ziua. Mult succes in continuare.

das: Daca nu am suficienti bani acum ca sa cumpar o carte care m-a atras pe acest site, iar, inter timp, pana achizitionez acea suma, cartea in cauza se vinde, mai exista sansa sa o regasesc aici?

astromagie: Este foarte posibil ca respectiva carte sa se vanda. Sansele de o regasi in acest magazin virtual sunt mari, deoarece noi achizitionam carti de la persoane fizice, iar acest lucru se intampla la intervale regulate de timp.

Nu putem insa sa va spunem daca o veti (re)gasi peste 3 saptamani sau 3 luni.

cece: Citesc de ceva vreme carti de feng shui si-mi place ce vad pe acest site. Felicitari!

anticariat-ezoteric: Va multumim pentru aprecieri si va dorim in continuare mult succes!

aaacdr: Cred ca ar fi nimerit un forum de discutii intre clientii Dvs., unde acestia sa isi posteze opniniile, dar sa lase si TITLURILE LUCRARILOR pe care le cauta. sant sigur ca X din oradea are cartea lui Y din iasi, si il poate ajuta ... asa eu beneficiez doar de oferta Dvs, nu si de a celorlalti

anticariat-ezoteric: Ne-am gandit si noi la aceasta varianta. Ce se intampla insa daca o persoana glumeata se hotaraste sa faca glume (ca sa nu spunem altceva) si trimite, in loc de cartea solicitata, un teanc de ziare? Ati avea si dumneavoastra, ca si cumparator, o problema; si noi ca site o alta problema. Pentru pastrarea decentei in tranzactiile comerciale nu am adoptat solicitarea dumneavoastra. In 6 ani de zile de cand activam in comertul electronic romanesc am avut ocazii foarte multe sa vedem "glumele" nesarate ale unor persoane fara moralitate.

Oana: Caut o carte pe care speram sa o gases aici.Se numeste "Autoinstruire in parapsihologie" de Victor Duta.Oare e posibil sa o aveti la vanzara candva?Multumesc

anticariat-ezoteric: Am notat cererea dumneavoastra si va vom notifica in momentul in care va deveni dispoinibila.

Simona H.C.: Se poate achita o suma destul de marisoara (poteti stabili o suma minima) si in rate? daca nu, pe viitor va fi posibil?

anticariat-ezoteric: Pana acum nu am avut astefel de cereri - in acest moment nu este posibila o astfel de plata partiala. O sa incercam pe viitor sa gasim si o astfel de formula.

johanna: cartile pe care le prezentati sunt fff valoroase,dar tineti cont ca e un anticariat si sunt totusi prea scumpe.Am cumparat de la dvs o carte dupa care am gasit-o noua la jumatate de pret.Chiar nu vrea sa renunt la acest site,dar!!!!

anticariat-ezoteric: Fiind un anticariat depindem aproape in exclusivitate de achizitiile de la cei care doresc sa vanda carti. Se mai intampla, din pacate, sa achizitionam anumite titluri la un pret mai mare decat ar trebui, ceea ce conduce la situatii precum cea expusa de dumneavoastra. Vom incerca sa corectam acest lucruri.

Moise: Carti pentru citit in sistem PDFaveti?

anticariat-ezoteric: Am solicitat editurilor aceasta informatie. Se pare insa ca editurile primesc licente doar pentru a traduce, tiparii si vinde doar cartile pe hartie, nu si pentru format digital. Sa speram ca in viitor acest lucru se va schimba. Va vom notifica prin e-mail in momentul in care vom reusi sa includem in oferta noastra si astfel de carti.

Doina: Daca eu traiesc acum intr-o alta tara dar as vrea sa cumpar carti pe care dumneavoastra le aveti cum pot face sa le cumpar? Va multumesc.

anticariat-ezoteric: Va invitam sa faceti comanda in mod obisnuit. In functie de greutatea acestei comenzi, vom calcula care este suma exacta de plata (comanda + taxe postale) in EURO sau USD. Aceasta suma va va fi comunicata prin e-mail. Puteti plati cu carte de credit, transfer bancar sau alt serviciu pentru transferul banilor. In momentul in care plata este confirmata, va expediem comanda, prin posta, sau, la cerere, prin curier.

Mihaela: Sunt o clienta astromagie insa am vrut cartile scrise de Christian si Miriam Dikol si m-am gindit sa nu le comand la voi pentru ca este pretul putin mai mare asa ca am comandat direct la editura. Coletul a ajuns cind ma asteptam mai putin, fara un preaviz si culmea nu continea nici o carte din cele comandate de mine, nu mai vorbesc de factura care nu exista... Vreau sa le fac o reclamatie dar nu stiu unde sa ma adresez exact... Ma puteti ajuta voi?

anticariat-ezoteric: Ne pare rau ca ati avut aceste neplaceri. Din pacate nu avem nici o relatie contractuala cu respectiva editura, si chiar daca am avea nu am putea sa le impunem cum sa se poarte cu clientii. Fiecare firma isi stabileste propria politica in afaceri.

Noi am incercat in activitatea noastra sa respectam clientii si sa rezolvam operativ eventualele probleme aparute. Am considerat ca telefonul si e-mail-ul de confirmare a comenzii sunt actiuni obligatorii in buna desfasurare a activitatii.

De asemenea subliniem faptul ca respectam legislatia in vigoare si ca fiecare colet pe care il expediem este insotit de factura fiscala.

anticariat-ezoteric: Ne bucuram sa va salutam si speram sa fiti multumita cu serviciile si produsele noastre.

Alisa: Salutare,aveti un site foarte bun si sunt foarte multumimita de viteza de miscare pe care o aveti in expediere de asemenea m-a uimit ca sunteti niste oameni foarte intelegatori...

anticariat-ezoteric: Va multumim pentru aprecieri! Ne straduim sa respectam cele mai inalte standarde si sa satisfacem cerintele clientilor nostri.

Marina: Buna ziua!Sunt multumita de site ,e un site foarte bun,si sunt multumita si de ce am putut lua de pe acest site ,insa am o intrebare:nu pot gasi cartea de ghicit autor mama xenia,editura esotera desi pe google arata ca o aveti si ma trimite aici.Daca puteti sa ma ajutati,va rog lasati un mesaj

anticariat-ezoteric: Spre deosebire de alte site-uri care ofera spre vanzare carti, noi actualizam zilnic anticariatul virtual si celelalte magazine virtuale.
Avand in vedere faptul ca titlurile sunt disponibile intr-un singur exemplar (foarte rar in mai multe), este foarte posibil ca respectivul titlu sa se fi vindut - Google nu reuseste sa indexeze zilnic site-ul si de aceea un anumit titlu este "vizibil" pe Google, insa fizic este epuizat.
Va recomandam de aceea sa intrati regulat pe https://www.anticariat-ezoteric.ro - Anticariatul Ezoteric Virtual si sa utilizati pentru cautarea titlurilor rutina de cautare de pe aceasta pagina.
V-am stocat cererea in baza noastra de date si va vom informa in momentul in care titlul va fi disponibil.

Marius: Este un site foarte intresant , dar nu contine carti vechi de magie si vrajitorie 1900 chiar mai vechi nu conteaza daca sunt scumpe.

anticariat-ezoteric: Am notat cererea si sugestia dvs. in baza noastra de date si vom incerca sa includem in oferta noastra si astfel de carti.

mircea: Am gasit site-ul dvs cautand autoarea "Taisha Abelar" - cu a sa carte "Trecerea vrajitorilor". Cu toate acestea ,intrand pe el, nu reusesc sa o gasesc nicaieri. Poate imi transmiteti dvs. daca o mai detineti spre vanzare sau nu. Sunt ,evident , interesat in achizitionarea sa.

anticariat-ezoteric: Spre deosebire de alte site-uri care ofera spre vanzare carti, noi actualizam zilnic anticariatul virtual si celelalte magazine virtuale.
Avand in vedere faptul ca titlurile sunt disponibile intr-un singur exemplar (foarte rar in mai multe), este foarte posibil ca respectivul titlu sa se fi vindut - Google nu reuseste sa indexeze zilnic site-ul si de aceea un anumit titlu este "vizibil" pe Google, insa fizic este epuizat.
Va recomandam de aceea sa intrati regulat pe https://www.anticariat-ezoteric.ro - Anticariatul Ezoteric Virtual si sa utilizati pentru cautarea titlurilor rutina de cautare de pe aceasta pagina.
V-am stocat cererea in baza noastra de date si va vom informa in momentul in care titlul va fi disponibil.

Vasile M.: Va multumesc pt profesionalismul de care dati dovada.

anticariat-ezoteric: Va multumim pentru aprecierile dumneavoastra.

Dan - Constanta: Ar fi mult mai bine daca ati folosi conturi client, nu ar mai fi mesaje de genul "cosul este gol " dupa lansarea comenzii si as sti sigur daca comanda a fost lansata sau nu.

anticariat-ezoteric: Ne-am gandit si noi la aceste aspecte, insa in urma testelor efectuate, a reiesit ca marea majoritate a vizitatorilor isi doresc un sistem simplu si usor de utilizat fara parole si nume de utilizator.

In ceea ce priveste cosul de cumparaturi, acesta se goleste automat dupa ce comanda a fost expediata cu succes de catre server.

Costin Diana: Buna ziua! Am comandat la Dvs. 2 carti, pe care le-am ridicat de la posta ieri. Din pacate, una dintre carti nu este cea pe care am comandat-o. Va rog sa va uitati inca o data la comanda pe care am facut-o. As vrea sa returnez cartea pe care mi-ati trimis-o din greseala, sper. Multumesc si astept un raspuns.

anticariat-ezoteric: Ne cerem scuze pentru neplacerea creata. Un responsabil al departamentului de distributie va va contacta telefonic pentru a stabili detaliile aferente.

aditache: Ar fi bine daca as putea gasi cartile si in functie de editura, in acelasi format pe care il folositi pentru domenii.

anticariat-ezoteric: actuala versiune a Anticariatului Ezoteric Virtual nu foloseste in exclusivitate baze de date si de aceea singura solutie pentru a cauta cartile editate de o anumita editura este sa introduceti in campul de cautare expresia "Editura X" (de exemplu "Editura Antet" - fara ghilimele). Vor fi astfel afisate toate cartile respectivei edituri.

zoltesz: Ar trebui sa aveti mai multe carti de literatura.

anticariat-ezoteric: Carti de literatura gasiti, printre altele, si in anticariatele clasice, existente in aproape toate orasele. Cartile pe teme esoterice, oculte nu se gasesc insa atat de usor. Scopul pentru care a fost facut acest anticariat virtual a fost tocmai acela, de a oferi cititorilor pasionati carti din domeniul ocult.

Vom analiza insa propunerea dumneavoastra si, probabil ca in viitor, vom include in anticariat si carti de literatura.

Mihai - Bucuresti: Nu ma asteptam sa pot ridica de la posta cartile in 4 zile. Va multumesc pentru promptitudine!

anticariat-ezoteric: Va multumim! Ne straduim sa expediem comenzile chiar in ziua in care le primim.

Dan - Craiova : Va multumesc pentru promptitudinea cu care mi-ati expediat comanda!
P.S. Cred ca sunteti printre putinii care verifica telefonic comenzile. Succes in continuare!

<<< inapoi la prima pagina